Russky_Udod ([info]udod99) wrote,
@ 2008-05-29 20:50:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Track This  Flag  Next Entry
Главные враги человечества
Всё-таки, когда посещаешь банки, понимаешь, что никакой ЖЭК, ДЭЗ или консульский отдел посольства по степени хамства, безделья, тупости и наглости с ними не сравнится. А ведь банк - это, я так понимаю, Святилище Либертарианства.

Вот сходил сегодня в "ХоумКредит". Всего-то нужна справка о том, что кредит полностью оплачен - а уже целая эпопея получилась длиной почти в месяц. Опять говорят: ой, справка не готова, это наша случайная ошибка, но мы вам завтра позвоним и всё расскажем. Думаете, позвонят? Хехе. Это уже третье обещание. И что с этим делать? В суд подавать?

Что посоветуете, дорогие френды?

P.S. Что характерно, это не просто особенности российской банковской системы. В Польше, Турции, Югославии, Австрии я встречал абсолютно то же самое. У нас просто наглость несколько зашкаливает, а вообще-то суть одна - эти ребята на всех плевали и настроены так, что им все по жизни должны. Ну, блин, святилище же, понятно.

(Post a new comment)


[info]obskurant
2008-05-29 04:58 pm UTC (link) Track This
Нажаловаться старшему манагеру, что его подчиненный вымогает взятку за справку. Не поможет, жаловаться с тем же текстом выше.
:)

(Reply to this)(Thread)

[info]udod99
2008-05-29 05:05 pm UTC (link) Track This
ага, записываем.

(Reply to this)(Parent)
гениально
[info]cheloveker
2008-05-30 07:33 am UTC (link) Track This
бьем их же оружием, круто.

(Reply to this)(Parent)

[info]russ_dilettante
2008-05-29 05:06 pm UTC (link) Track This
Жаловаться начальству в банке, однозначно. Типа "позовите менеджера". Покажите, что Вы готовы и в суд подать, если что, и тем более не придете к ним больше за кредитом.

(Reply to this)(Thread)

[info]udod99
2008-05-29 05:09 pm UTC (link) Track This
В "ХоумКредит" это нереально - там даются только телефоны самого низа банка, никуда прозвониться невозможно.

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]russ_dilettante
2008-05-29 05:28 pm UTC (link) Track This
То есть некуда жаловаться внутри банка? По-моему, это само по себе нарушение каких то правил. Обращайтесь в ЦБ -- на сайте сказано, кто курирует ХоумКредит. Банковский надзор -- это дело ЦБ. Кроме того, Роспотребнадзор. Наконец, есть Ассоциация российских банков. Я бы всюду просигнализировал.

(Reply to this)(Parent)

[info]gena_t
2008-05-29 05:35 pm UTC (link) Track This
А вот это не их сайт? http://www.homecredit.ru/Sections/Misc/Contacts.asp

Можно даже по факсу настучать.

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]udod99
2008-05-29 05:44 pm UTC (link) Track This
Иха, ага. Но телефоны и факс стандартно заняты.

(Reply to this)(Parent)

[info]russ_dilettante
2008-05-29 05:45 pm UTC (link) Track This
Имеется в виду следующая инфо на их сайте:

Контролирующий ООО "ХКФ Банк" орган ЦБ:
Московское главное территориальное управление ЦБ РФ
115035, г. Москва, ул. Балчуг, 2
тел.: 950-09-40

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]yulka
2008-05-29 07:27 pm UTC (link) Track This
если честно, то у любого банка столько косяков, которым ЦБ должно уделить внимание, что на такие вещи едва ли будет обращать внимание. вот если они начнут массированную атаку на банк, тогда и это может стать аргументом не в пользу банка. а так - дохлый номер, я думаю.

(Reply to this)(Parent)

[info]udod99
2008-05-29 05:10 pm UTC (link) Track This
Вообще, это не хилая тема для расследования - как минимум, журналистского.

(Reply to this)(Parent)
Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]shulga
2008-05-29 05:11 pm UTC (link) Track This
1) Задавить банк легко может другой банк рангом повыше.
Они их просто оштрафуют, правда штраф заберут себе.
Если у вас есть счёт в ВТБ, например, нажалуйтесь им, дело решится одним звонком.

2) Есть в каждой районной управе отдел по защите прав потребителей, они любят такие штучки. Эти тож оштрафуют банк и штраф заберут себе, но справка будет дана незамедлительно.

(Reply to this)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]udod99
2008-05-29 05:13 pm UTC (link) Track This
Вот насчёт районной управы интересно. Банк находится на м. Белорусская, куда звонить?

(Reply to this)(Parent)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]shulga
2008-05-29 05:16 pm UTC (link) Track This
Для начала стоит обратиться в свою районную управу, по месту жительства.

(Reply to this)(Parent)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]udod99
2008-05-29 05:17 pm UTC (link) Track This
Они будут заниматься Москвой? Я живу в Подмосковье.

(Reply to this)(Parent)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]shulga
2008-05-29 05:24 pm UTC (link) Track This
В Подмосковье всё по-домашнему, спросите у себя в мэрии, могут ли они помочь.
Если не смогут, дадут наводку и посоветуют.

Как вариант, можно ещё обратиться в управу по месту работы, МИД у нас в почёте.

(Reply to this)(Parent)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]udod99
2008-05-29 05:28 pm UTC (link) Track This
А в управе какой отдел - антимонопольной политики или как?

(Reply to this)(Parent)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]shulga
2008-05-29 05:48 pm UTC (link) Track This
В управе это может быть просто один чиновник по теме "Защита прав потребителей", а в мэрии или округе оно называется "Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей".
Вот тут
адреса
http://www.mbm.ru/stuff.asp?id=329
ищите и обрящите, гуглите, у всех московских округов и управ есть интернет-странички.

(Reply to this)(Parent)(Thread)
Re: Мафия неоднородна, это и спасает.
[info]sych_mohnonog
2008-05-30 09:50 am UTC (link) Track This
Sic.
Такие дела ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работают.
У меня коллегиня так ха-а-арашо на "Ситибанк" наехала. Как ибнэ на сковородке забегали.

(Reply to this)(Parent)

[info]going_out
2008-05-29 05:37 pm UTC (link) Track This
Финкапитализм - главный враг человечества и должен быть умервщлен любыми методами, вплоть до атомных бомб. Иначе человечеству не выжить.

(Reply to this)(Thread)

[info]retiredwizard
2008-05-29 06:21 pm UTC (link) Track This
о какие громкие слова!

как поживают детишки-приватизаторы? хорошо снабжают баблом, чтобы вы из Англии беспокоились о русском народе и финкапитализме?

(Reply to this)(Parent)

[info]retiredwizard
2008-05-29 06:21 pm UTC (link) Track This
англия - обитель и родина финкапитализма

вам там нравится?

хехехе

(Reply to this)(Parent)

[info]yulka
2008-05-29 07:26 pm UTC (link) Track This
про банки могу авторитетно высказаться: с ритейлом проблема в отсутствии квалифицированного персонала в нужном количестве. плюс (не к ночи будет помянут) менталитет - нет у нас культуры обслуживания. а натренировать ее мы не стремимся - не барское это дело.

(Reply to this)

[info]iime
2008-05-29 07:27 pm UTC (link) Track This
Да, тоже всегда удивлялся. Причем в самом деле - всюду та же история, такое впечатление, что самые тупые девочки и самый плохой сервис там.

(Reply to this)

[info]senatov
2008-05-29 09:00 pm UTC (link) Track This
Я наверное скажу банальность - А позвонить и попросить по почте прислать?

Я в свой банк уже года 3 не заходил.

Все вопросы решаю по телефону.Если чего надо: справку, новые кредитки или лист одноразовыми паролями для online-banking - всё это приходит по почте.

Оплата счетов и контроль денег на текущем счетку - по интернету.
По интернету-же перекидываются деньги с текущего счёта на накопительный.

(Reply to this)

[info]levimem
2008-05-29 10:51 pm UTC (link) Track This
И что? Я вот в Израиле четыре года не смог получить бумажку об оплаченном кредите.

Банк с такой бумажкой расстаться не желает. Подозреваю потому что она означает, что в дальнейшем он не сможет вас привлечь к суду. А вдруг что не так и он захочет с вас денег. Вот и не дает. Думаю, что вполне осознанно, а никакие не ошибки чиновников.

(Reply to this)(Thread)
Да не, они хамят
[info]cheloveker
2008-05-30 07:31 am UTC (link) Track This
и по другим поводам, дело не в намерении не дать данную бумажку, а в общей зажратости. Только массово расстреливать всех.

(Reply to this)(Parent)
Блин, в Уралсибе все то же самое
[info]cheloveker
2008-05-30 07:30 am UTC (link) Track This
твари, убивать всех

(Reply to this)

[info]nataly_hill
2008-05-30 09:33 am UTC (link) Track This
Вадим, здравствуйте. Приглашаю Вас вот сюда:

http://nataly-hill.livejournal.com/801733.html

(Reply to this)

[info]ra_md
2008-05-30 04:49 pm UTC (link) Track This
давно уже не иплот ибо сфера гиперзарегулирована - государствами. так что конкуренцая там жесткая но не за маленкого человека.

(Reply to this)

(Post a new comment)

[ Home | Update Journal | Recent Entries | Friends | Login/Logout | Search | Viewing Options | Site Map ]